fbpx

Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 6.9.2018 alkaen.

Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy HauSport (Y-tunnus 1997570-5). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 % tai 14 %. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.hausport.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Verkkokauppaan tehtyihin maksettuihin tilauksin ei ole mahdollista lisätä tai poistaa tuotteita. Myöskään toimitustapaa ei ole mahdollista vaihtaa jälkikäteen. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimitustavat

Posti
Tilaus toimitetaan pakettina Postin välityksellä. Kassalla voi valita itselleen sopivimman Postin nouto- tai toimipisteen. Pakettia voi seurata lähetystunnuksella jonka toimitamme tilauksen valmistumisen yhteydessä tilaajan sähköpostiin. Jos vastaanottaja ei nouda lähetystä, lähetys palautetaan lähettäjälle 7 vuorokauden kuluttua.

Matkahuolto
Tilaus toimitetaan pakettina Matkahuollon välityksellä. Kassalla voi valita itselleen sopivimman Matkahuollon nouto- tai toimipisteen. Pakettia voi seurata lähetystunnuksella jonka toimitamme tilauksen valmistumisen yhteydessä tilaajan sähköpostiin. Pakettia säilytetään 14 päivää ilmoituspäivää lukuun ottamatta. Lunastamaton paketti palautetaan lähettäjälle 14 päivän kuluttua.

Posti Pikkupaketti
Pikkupaketti on tarkoitettu tilauksille jotka sisältävät kevyttä pientavaraa. Pikkupaketin koko on max 35,3 x 25 x 3 cm, paino max 2 kg. Pikkupaketti toimitetaan postiluukkuun tai -laatikkoon. Toimitukset tehdään arkipäivisin päiväpostin mukana. Toimitusaika on 2-3 arkipäivää. Mikäli lähetys ei mahdu postiluukkuun tai -laatikkoon, se toimitetaan vastaanottajan lähipostiin noudettavaksi. Jos vastaanottaja ei nouda lähetystä postista, lähetys palautetaan lähettäjälle 7 vuorokauden kuluttua.

Matkahuolto XXS-paketti
XXS-paketin mitat ovat enintään 3 x 25 x 40 cm, paino max 30 kg. Vastaanottaja voi noutaa paketin mistä tahansa Matkahuollon yli 1 600 noutopisteestä tai pakettiautomaatista. Kuljetusaika 1-3 vuorokautta yhteysvälistä riippuen. Säilytysaika 7 vuorokautta. Paketti on täysin seurattavissa Matkahuollon lähetysten seurannan kautta

Kotiin toimitus, Posti
Tilauksen toimitusaika sovitaan kanssasi etukäteen.

Lunastamattoman paketin toimitus
Jos vastaanottaja ei nouda lähetystä, lunastamaton paketti palautuu HauSportiin. Perimme lunastamattomasta paketista toimituskulun. Tällöin tilaus automaattisesti peruutetaan ja tilauksen loppusummasta vähennetään aiheutuneet toimituskulut. Mikäli asiakas haluaa tilata tuotteen uudelleen, tulee tuotteesta tehdä uusi tilaus, jonka loppusummaan lisätään toimitustavan mukaan määritetyt toimituskulut.

Liha- ja luupakasteet
Liha- ja luupakasteita ei lähetetä. Ainoastaan noutomyynti. Tilauksen voi tehdä normaalisti verkkokaupan kautta ja toimitustapa on nouto.

Nouto
Voit noutaa HauSport verkkokaupasta tekemäsi tilauksen varastomyymälästä osoitteessa Koulukatu 8, 88900 KUHMO. Lähetämme tilauksesta vahvistuksen ja ilmoituksen sähköpostiisi, kun tilaus on valmis ja noudettavissa.

Kulut ja hinnat
Toimitusmaksu on alle 79 € arvoiselle tilauksille joko 3,90 €, 4,90 € , 6,90 €  tai 9,90 € (hinnat sis. alv 24 %), riippuen minkä toimitustavan on valinnut. Tilauksen sisältö ja paketin koko määrittävät, minkä toimitustavan kassalla voi valita. Yli 79 € arvoiset tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja Postin tai Matkahuollon nouto- tai toimipisteeseen lukuunottamatta vaihtoehtoa; Postin kotiintoimitus (9,90 €). Nouto on ilmainen. Lähetyksesi toimituskulut näet suoraan ostoskoristasi. Lunastamattoman ja peruutetun tilauksen toimituskulut vähennetään tilauksen loppusummasta.

Maksutavat

Maksuehdot
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä Checkout-maksuvälityspalvelun kautta.

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Checkoutilla on finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi HauSport kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, on maksusi välitetty HauSport verkkokauppaan.

Pankkimaksut
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla.
Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
Mobiilimaksutavat
Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.
Lasku- ja osamaksupalvelut
Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Collector ja Jousto.

Checkout -palvelun maksuehdot

Toimitusosoite
Tilatut pakettituotteet toimitamme valitsemaasi Smartpost pakettiautomaattiin, Postin toimipisteeseen tai Matkahuollon toimi- tai noutopisteeseen. Pikkupaketti toimitetaan tilauksessa ilmoitetun toimitusosoitteen postiluukkuun tai -laatikkoon.

Toimitusaika
Pyrimme aina mahdollisimman nopeisiin toimituksiin. Toimitusaika on keskimäärin 2–4 arkipäivää. Osa tuotteista on tilaustuotteita ja varastotilanne vaihtelee, tällöin tuotteen kohdalla on ilmoitettu poikkeava toimitusaika.

Jälkitoimitus
Mikäli tilattu normaalihintainen tuote on poikkeuksellisesti loppunut varastosta tai varastosaldossamme on tapahtunut virhe, toimitamme tuotteen jälkitoimituksena vastaanottajalle. Ilmoitamme siitä asiakkaalle mahdollisimman pian sähköpostitse. Jos tuote jälkitoimitetaan, tarkoittaa se tilauksen viivästymistä. Voit peruuttaa jälkitoimituksen asiakaspalvelumme kautta veloituksetta. Tarjous- tai alennustuotteita ei toimiteta jälkitoimituksena.

Palautusoikeus ja ostoturva
Asiakkaalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.  Verkkokauppatilausten palautuksesta voi olla tarvittessa yhteydessä etukäteen HauSportin asiakaspalveluun. Sopimustunnuksella voit palauttaa paketin maksutta Postin tai Matkahuollon kautta. Postin palautustunnus on 652297. Matkahuollon palautustunnus on 9535777.

Mikäli olet maksanut tuotteen maksukortilla, hyvitetään maksu takaisin kortillesi. Verkkokauppatilausten maksunpalautukset tehdään Checkoutin välityksellä.

Palautusosoite:
HauSport
Koulukatu 8
88900 Kuhmo

LATAA LOMAKE

Tilauksen peruminen
Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen info@hausport.fi tai soittamalla 045 121 0915. Ilmoitamme asiakkaalle sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Pidätämme myös oikeuden tilauksen perumiseen ja rahojen palauttamiseen asiakkaan tilille.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi asiakaspalveluun soittamalla: 044 982 6575 tai osoitteeseen: info@hausport.fi
Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin tai Matkahuoltoon.

Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. HauSport käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. HauSport sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Päivitetty
22.6.2020

Yhteystiedot

HauSport
Koulukatu 8
88900 Kuhmo
Puh. 044 982 6575 (myymälä)
Puh. 045 121 0915 (yrittäjä)
info@hausport.fi

YHTEYSTIEDOT

info@hausport.fi
Asiakaspalvelu
044 982 6575
(ma-pe 10-17)

MYYMÄLÄ

Koulukatu 8
88900 KUHMO
044 982 6575

ma-pe 10-17
la 10-13

SOME

TUOTTEET JA TOIMITUS

  • Ilmainen toimitus yli 79 € tilauksiin

  • Pikkupaketit toimitus alk. 3,90 €

  • Valitse itsellesi sopivin toimitustapa ja noutopiste

  • Asiantunteva ja ystävällinen asiakaspalvelu

ASIAKKAAT

YHTEYSTIEDOT

info@hausport.fi
Asiakaspalvelu
044 982 6575
(ma-pe 10-17, la 10-13)

SOME

Copyright © HauSport